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Bienvenue chez Heroes League St-Malo ! Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Heroes League St-Malo. La société NUTRIFIT35 exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Heroes League St-Malo utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales ci-dessous décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence. Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.
ARTICLE 2 — NOS PRODUITS
NUTRIFIT35 commercialise des compléments alimentaires et produits de nutrition sportive. Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits sur notre boutique en ligne. Les couleurs ou l'apparence des produits peuvent toutefois différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil utilisé. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités proposées par personne ou par région géographique.
Les compléments alimentaires proposés ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée et à un mode de vie sain. Ils sont déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes sous traitement médical et aux mineurs de moins de 18 ans, sauf avis contraire d'un professionnel de santé.
ARTICLE 3 — COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. NUTRIFIT35 se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de NUTRIFIT35 par e-mail. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. En cas de refus ou d'annulation de votre commande, nous vous contacterons via l'adresse e-mail fournie lors de la commande.
ARTICLE 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. NUTRIFIT35 se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation.
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes, complètes et à jour pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
En cas d'erreur manifeste sur le prix affiché d'un produit, NUTRIFIT35 se réserve le droit d'annuler la commande, même si celle-ci a été confirmée automatiquement. Le client en sera informé dans les plus brefs délais et ne sera pas débité, ou sera intégralement remboursé si le paiement a déjà été effectué.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que le paiement en plusieurs fois via les solutions proposées au moment du paiement. Les informations bancaires sont traitées selon les standards PCI DSS. Le traitement de la commande est effectué uniquement après confirmation du paiement.
ARTICLE 6 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24h ouvrées après validation du paiement. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 3 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. NUTRIFIT35 décline toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs ou tout événement de force majeure. Une option de retrait en boutique physique est disponible à l'adresse : Impasse de la Peupleraie, 35400 Saint-Malo. Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les compléments alimentaires ne peuvent être retournés que si les scellés de sécurité n'ont pas été retirés, afin de garantir leur intégrité et leur conformité aux normes d'hygiène. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@heroesleaguestmalo.com. Les frais de retour sont à la charge du Client.
ARTICLE 8 — GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné.
ARTICLE 9 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus du site heroesleaguestmalo.com (textes, images, vidéos, logos, marques, structure, design) sont la propriété exclusive de NUTRIFIT35 ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle en vigueur en France. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable de NUTRIFIT35 est strictement interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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ARTICLE 11 — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@heroesleaguestmalo.com
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En soumettant un avis ou retour d'expérience sur notre boutique, vous nous accordez le droit de l'utiliser à des fins d'amélioration et de promotion de nos Services. Vous garantissez que vos avis sont sincères, exacts et ne portent atteinte à aucun droit de tiers. NUTRIFIT35 se réserve le droit de supprimer tout avis jugé illégal, offensant ou contraire aux présentes Conditions.
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ARTICLE 14 — RESPONSABILITÉ
NUTRIFIT35 décline toute responsabilité pour la mauvaise utilisation des produits, le non-respect des dosages et précautions d'emploi, les interruptions temporaires d'accès au site dues à des opérations de maintenance ou événements de force majeure, ainsi que pour les contenus des sites tiers vers lesquels notre site pourrait rediriger. La responsabilité de NUTRIFIT35 est limitée aux obligations légales en vigueur en France.
ARTICLE 15 — DIVISIBILITÉ
Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi. Une telle détermination n'affectera ni la validité ni l'applicabilité des autres dispositions restantes.
ARTICLE 16 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS
NUTRIFIT35 se réserve le droit de mettre à jour ou modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les nouvelles Conditions s'appliquent dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.
ARTICLE 17 — LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions d'utilisation sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Saint-Malo seront seuls compétents. Le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.616-1 et suivants du Code de la consommation, ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 18 — MÉDIATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, NUTRIFIT35 adhère au service de médiation de la consommation. En cas de litige, le Client peut soumettre sa réclamation en ligne via : https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTICLE 19 — COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
NUTRIFIT35 — Heroes League St-Malo Email : contact@heroesleaguestmalo.com Téléphone : 06 43 48 31 08 Adresse : Impasse de la Peupleraie, 35400 Saint-Malo SIRET : 938 822 707 00015 TVA : FR92938822707